近日，重庆市秀山土眷属苗族自治县中庸街说念迎凤社区馨园一期外的岔路还原了过去的畅通有序。

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已经被施工车辆损坏的路障已建造杀青，困扰住户的违停问题获得灵验整治。这一变化的发轫，是第十七网格网格员杨超在平时看望时，将住户反应的路障阻碍问题记载在民情日记中，并通过“下层智治”平台第一时辰上报。从线下发现到线高尚转，再到部门协同处置，统统过程彰显了“双网格”看管方式的高效启动。

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路障建造后的说念路。杨维 摄

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路障建造仅仅网格员平时责任的一个缩影。中庸街说念131名专职网格员每天穿梭在三街六市，其责任已酿成一套圭表化过程。

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隐患寻查不留死角。网格员逐日开展常态化寻查，要点热心井盖阻碍、电线老化、消防通说念堵塞等安全隐患。网格员的民情日记本上，除了路障问题，还详备记载着某处围墙破绽、茕居老东说念主用火用电安全等种种民生细节。通过“日巡+夜访”相结伴的样子，确保问题早发现、早处置。

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矛盾融合促进和谐。针对住户反应的漏水、杂音、油烟扰民等矛盾纠纷，网格员充分发扬东说念主熟、地熟、情况熟的上风，第一时辰介入融合。通过情、理、法相结伴的疏浚样子，将多量矛盾化解不才层网格内，灵验选藏了邻里联系和谐。

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便民服务送到家门。网格员主动为活动未便的老东说念主提供代办服务，向新入住住户先容社区资源，实时传达最新战术。这种从“等全球上门”到“送服务上门”的责任理念转换，让住户就业更方便、疏浚更顺畅。

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这些看似琐碎的平时责任，通过“线下记载、线上办理”的双网格方式，酿成了竣工的看管闭环。网格员在看望中发现问题、记载民情，通过智治平台快速上报；平台统筹治愈，分拨至臆测职能部门处置；终末由网格员现场复核，确保问题简直处罚。这种“发现-上报-处置-反馈”的闭环机制，让下层看管的每一个步伐齐背负了了、响应飞速、落实到位。

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据统计，本年以来，中庸街说念专职网格员队伍通过该方式累计上报事件1081件，均已妥善处置，办结率达100%。从建造一处路障到化解一场纠纷，从摈斥一个隐患到服务一户住户，双网格方式正在将一个个“微看管”的遵守，积贮成服务民生的巨大协力。如今，131名网格员不息深耕着我方的“背负田”，用塌实的责任将服务蔓延到社区每个旯旮，用本色活动托起辖区住户的“大民生”。

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上游新闻 吴念念倩 通信员 杨维kaiyun官方网站